Всероссийский форум «Wow-сервис 2024»


Дата события: 27 Ноября 2024
Город: Москва
Тип мероприятия: Форум
Сайт организатора: auditorium-cg.ru/wow-service24
С 27 по 28 ноября состоится III Всероссийский форум по клиентскому опыту и заботе о клиентах «Wow-сервис 2024». Мероприятие соберет CX-руководителей из разных отраслей бизнеса, которые поделятся реальным кейсами.

Исследования показали, что 81% руководителей считают качество обслуживания клиентов и поддержку приоритетами на следующий год. Простота и скорость — основополагающие вещи, которые до недавнего времени были востребованы у клиента.

Изменится ли что-то в ближайшем будущем? Как изменились ожидания и потребности клиентов? Как не только быстро, а с опережением предложить необходимые продукты и сервисы? Как сохранить и приумножить лояльность клиентов в 2025 году? Какие новые инструменты нужно внедрить внутри компании, чтобы найти новые точки роста клиентского опыта? Что даст дополнительный рост удовлетворенности? Как работать с персоналом? На эти и многие другие вопросы можно будет узнать ответы в рамках форума.
22.11.2024

Конференция по маркетингу

Рубрика: Анонсы
28.11.2024

Ежегодный всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B

Рубрика: Анонсы

Хотите получать еженедельную подборку лучших материалов и ничего не пропустить? Подпишитесь!

Написать комментарий